Политика за поверителност и защита на лични данни
Последна актуализация: 22.06.2026 г.
Настоящата Политика за поверителност и защита на лични данни има за цел да Ви информира по ясен и прозрачен начин как „БЪЛГАРИЯ-КИТАЙ ЦЕНТЪР ЗА ОБРАЗОВАНИЕ И НАУЧНО РАЗВИТИЕ НА ТРАДИЦИОННА КИТАЙСКА МЕДИЦИНА“ ООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и ползвателите на уебсайта www.zenvita.bg, както и на лицата, които се свързват с нас, изпращат запитване, заявяват час, посещават центъра или използват предоставяните от нас услуги.
Настоящата политика е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни („GDPR“), Закона за защита на личните данни, Закона за електронната търговия, Закона за електронните съобщения и приложимото българско и европейско законодателство.
Моля, прочетете внимателно тази политика. Чрез използването на уебсайта, изпращането на запитване, заявяването на час или предоставянето на лични данни Вие потвърждавате, че сте се запознали с начина, по който обработваме Вашите данни.
I. Данни за администратора на лични данни
Администратор на личните данни по смисъла на GDPR е:
Наименование: „БЪЛГАРИЯ-КИТАЙ ЦЕНТЪР ЗА ОБРАЗОВАНИЕ И НАУЧНО РАЗВИТИЕ НА ТРАДИЦИОННА КИТАЙСКА МЕДИЦИНА“ ООД
ЕИК/ПИК: 208414813
Седалище и адрес на управление: България, гр. Пловдив 4004, район Южен, ул. „Скопие“ № 112
Уебсайт: www.zenvita.bg
Имейл за контакт относно лични данни: support@zenvita.bg
Телефон: 088 576 9448
В настоящата политика дружеството може да бъде наричано още „Zenvita“, „Центърът“, „Администраторът“, „ние“, „нас“ или „наш“.
II. Надзорен орган
Ако считате, че правата Ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg
Телефон: 02 915 3 518
Преди да подадете жалба, можете да се свържете с нас, за да разгледаме Вашето искане и да се опитаме да съдействаме своевременно.
III. Какво представляват личните данни
„Лични данни“ са всяка информация, която се отнася до идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице. Такава информация може да бъде например име, телефон, имейл адрес, IP адрес, данни от форма за контакт, данни за записан час, както и друга информация, чрез която дадено лице може да бъде пряко или непряко идентифицирано.
В контекста на дейността на Zenvita част от предоставената информация може да представлява и специална категория лични данни, включително данни, свързани със здравословно състояние, симптоми, оплаквания, предходни терапии, лекарства, противопоказания, медицински документи или друга информация, която Вие доброволно предоставяте във връзка със запитване, записване на час, консултация или посещение в центъра.
Здравните данни са особено чувствителни и се обработват само когато това е необходимо, законосъобразно и при наличие на подходящо правно основание.
IV. Основни принципи при обработване на лични данни
При обработването на лични данни Zenvita спазва следните принципи:
Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност – обработваме данните само когато имаме правно основание и ясно информираме лицата за това.
Ограничение на целите – събираме данни само за конкретни, изрично посочени и легитимни цели.
Минимизиране на данните – не изискваме повече информация, отколкото е необходима за съответната цел.
Точност – полагаме разумни усилия данните да бъдат точни и актуални.
Ограничение на съхранението – съхраняваме данните само за необходимия срок или за сроковете, предвидени в закона.
Цялостност и поверителност – прилагаме технически и организационни мерки за защита от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или неправомерно разкриване.
Отчетност – поддържаме вътрешна организация и документация, когато това е необходимо, за да докажем спазването на изискванията за защита на личните данни.
V. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате уебсайта или услугите на Zenvita, можем да обработваме следните категории лични данни:
1. Данни, предоставени чрез контактна форма
Когато изпратите запитване чрез контактна форма на сайта, можем да обработваме:
име и фамилия;
телефонен номер;
имейл адрес;
текст на съобщението;
избрана тема на запитване, ако формата съдържа такава;
дата и час на изпращане;
техническа информация, необходима за сигурността на формата.
Ако в свободното текстово поле доброволно посочите здравословни оплаквания, симптоми, диагнози, лекарства, предходни процедури или друга информация, свързана със здравето Ви, тя може да представлява здравна информация и ще бъде обработвана с повишено внимание.
2. Данни, предоставени при записване на час
Когато заявявате час чрез сайта, телефон, имейл, резервационна система или друг комуникационен канал, можем да обработваме:
име и фамилия;
телефон;
имейл адрес;
избрана терапия или вид консултация;
предпочитана дата и час;
статус на резервацията;
история на записани, променени, отменени или пропуснати часове;
бележки, свързани със заявката;
информация, необходима за потвърждение, напомняне или промяна на час.
Възможно е част от тази информация да разкрива косвено данни за здравословно състояние, например когато заявявате конкретна терапия или описвате причината за посещението.
3. Данни, предоставени при посещение в центъра
При реално посещение в Zenvita могат да бъдат обработвани допълнителни данни, необходими за организацията на консултацията, терапевтичния процес, безопасността и административното обслужване, включително:
данни за идентификация;
телефон и имейл за връзка;
информация за записаните и проведени посещения;
информация, свързана с избрани терапии;
данни, предоставени в анамнеза, въпросник, декларация, информирано съгласие или друг документ;
данни относно противопоказания, алергии, лекарства, бременност, имплантирани устройства, предходни заболявания, рискови фактори или други обстоятелства, които са важни за безопасността на процедурата;
данни за издадени документи, фактури, плащания и счетоводно обслужване.
4. Данни, предоставени при абонамент за бюлетин или маркетингова комуникация
Ако на сайта има форма за абонамент за бюлетин, информационни материали, промоционални съобщения или други маркетингови комуникации, можем да обработваме:
име, ако се изисква;
имейл адрес;
телефон, ако се използва SMS/Viber/WhatsApp комуникация и Вие сте дали съгласие за това;
дата и час на записване;
източник на съгласието;
предпочитания за комуникация;
информация за отписване.
Маркетингови съобщения се изпращат само при наличие на валидно правно основание, обикновено Вашето изрично съгласие, освен ако законът допуска друга форма на комуникация.
5. Данни за фактуриране и плащания
Когато е необходимо издаване на счетоводен документ, можем да обработваме:
име и фамилия;
ЕГН, когато е необходимо за издаване на фактура на физическо лице съгласно приложимото законодателство;
адрес;
данни за плащането;
данни за получена услуга;
данни за юридическо лице, ако фактурата се издава на фирма.
Ако на по-късен етап сайтът предлага онлайн плащания, данните за плащането могат да бъдат обработвани и от платежни доставчици. Zenvita не следва да съхранява пълни данни за банкови карти, освен ако това не е технически и правно уредено чрез лицензиран доставчик.
6. Технически данни при посещение на сайта
При посещение на www.zenvita.bg могат автоматично да се обработват технически данни, като:
IP адрес;
тип устройство;
браузър;
операционна система;
дата и час на посещение;
посетени страници;
източник на трафик;
приблизително местоположение, извлечено от IP адрес;
логове за сигурност;
данни от бисквитки и подобни технологии.
Подробна информация за бисквитките се съдържа в отделната Политика за използване на бисквитки.
7. Данни от комуникация по телефон, имейл или социални мрежи
Когато се свържете с нас по телефон, имейл, Messenger, Instagram, Facebook, WhatsApp, Viber или друг канал, можем да обработваме:
име;
профилно име или идентификатор в съответната платформа;
телефон или имейл;
съдържание на съобщенията;
дата и час на комуникацията;
данни, които Вие доброволно предоставяте.
При използване на външни платформи се прилагат и техните собствени политики за поверителност.
VI. Здравни данни и специални категории лични данни
Zenvita може да обработва здравни данни само когато това е необходимо за разглеждане на запитване, подготовка за консултация, оценка на подходяща терапия, безопасно предоставяне на услуга, спазване на законово задължение или защита на права и законни интереси.
Такива данни могат да включват:
описание на симптоми или оплаквания;
информация за болка, напрежение, хронични състояния или функционални проблеми;
данни за предходни терапии;
информация за лекарства, алергии, противопоказания, бременност, имплантирани устройства или рискови състояния;
информация, съдържаща се в медицински документи, ако доброволно ги предоставите;
данни, необходими за преценка дали дадена процедура е подходяща.
Здравните данни се обработват само от лица, които имат необходимост да имат достъп до тях във връзка с конкретната цел, например административен екип за организация на час, терапевт, медицинско лице, консултант, счетоводител, юрист или технически доставчик при необходимост и при спазване на съответните задължения за поверителност.
Молим Ви да не изпращате чрез публични контактни форми излишни медицински документи, снимки, епикризи, изследвания или подробна здравна история, освен ако това не е изрично поискано от Zenvita и не е необходимо за конкретната цел.
Уебсайтът не е предназначен за поставяне на диагнози онлайн, предоставяне на спешна медицинска помощ или заместване на преглед от лекар. Ако имате остри симптоми, силна болка, задух, гръдна болка, внезапна слабост, тежка алергична реакция, обилно кървене, неврологични симптоми или друго спешно състояние, следва незабавно да потърсите спешна медицинска помощ.
VII. Цели на обработването
Обработваме лични данни за следните цели:
1. Отговор на запитвания
Обработваме данните Ви, за да можем да отговорим на въпрос, изпратен чрез сайта, имейл, телефон или друг канал за комуникация.
2. Записване, потвърждаване и управление на часове
Обработваме данни, за да организираме записване на час, да потвърдим резервация, да изпратим напомняне, да променим или отменим час, както и да поддържаме коректна вътрешна организация.
3. Предоставяне на консултации и терапевтични услуги
Обработваме данни, включително когато е необходимо и здравна информация, за да преценим подходящостта на дадена терапия, да отчетем противопоказания, да осигурим безопасност и да администрираме предоставянето на услугата.
4. Водене на вътрешна документация
Обработваме данни за целите на вътрешна организация, проследяване на посещения, административна отчетност, управление на взаимоотношения с клиенти и пациенти и поддържане на информация, необходима за качествено обслужване.
5. Счетоводство и изпълнение на законови задължения
Обработваме данни за издаване на фактури, касови бележки, счетоводни документи, данъчни декларации и други документи, изисквани от закона.
6. Защита на права и законни интереси
Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции, разглеждане на жалби, възражения, спорове, проверки или защита на интересите на Zenvita.
7. Подобряване на сайта и услугите
Можем да използваме техническа и аналитична информация, за да подобряваме съдържанието, структурата, функционалността и сигурността на сайта.
8. Информационни и маркетингови съобщения
Когато сте дали съгласие или когато законът допуска това, можем да Ви изпращаме информация за услуги, кампании, събития, образователни материали, новини или други съобщения, свързани с дейността на Zenvita.
9. Сигурност и предотвратяване на злоупотреби
Обработваме технически данни, логове, IP адреси и други данни с цел защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби, спам, неоторизиран достъп, технически атаки или други рискове.
VIII. Правни основания за обработване
В зависимост от конкретната цел обработването на лични данни може да се извършва на едно или повече от следните правни основания:
1. Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор
Това основание се прилага, когато заявявате час, изпращате запитване за конкретна услуга, използвате услуга на Zenvita или е необходимо да предприемем действия по Ваша заявка.
2. Законово задължение
Това основание се прилага, когато сме длъжни да обработваме и съхраняваме данни по силата на закон, например за счетоводни, данъчни, административни или други нормативни цели.
3. Легитимен интерес
Можем да обработваме данни въз основа на легитимен интерес, когато това е необходимо за нормалното функциониране на дейността ни, защита на правата ни, подобряване на сайта, предотвратяване на злоупотреби, поддържане на сигурността или комуникация с лица, които са се свързали с нас.
При използване на легитимен интерес винаги преценяваме дали този интерес не е надделян от Вашите права и свободи.
4. Съгласие
Съгласие се използва, когато законът изисква това или когато обработването не може да се основава на друго подходящо основание. Например:
абонамент за бюлетин;
изпращане на маркетингови съобщения;
използване на неесенциални бисквитки;
обработване на доброволно предоставена чувствителна информация, когато няма друго подходящо правно основание;
публикуване на отзив, снимка, видео или история, ако това бъде приложимо.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
5. Обработка на специални категории данни
Когато обработваме здравни данни, освен основание по чл. 6 GDPR е необходимо да е приложимо и основание по чл. 9 GDPR, например:
изрично съгласие;
обработване, необходимо за цели, свързани със здравни грижи или предоставяне на здравни или терапевтични услуги, когато това е приложимо и се извършва от или под отговорността на лица, обвързани със задължение за поверителност;
обработване, необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
друго приложимо основание, предвидено в закона.
IX. Данни на деца и непълнолетни лица
Услугите и съдържанието на сайта не са насочени към деца като самостоятелни ползватели.
Когато се обработват данни на лице под 18 години във връзка със записване на час, консултация или терапия, това следва да се извършва чрез родител, настойник, попечител или друг законен представител, когато законът го изисква.
Не следва непълнолетни лица да изпращат самостоятелно здравна информация чрез формите на сайта без знанието и участието на родител или законен представител.
X. Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Ориентировъчните срокове са:
Запитвания чрез контактна форма: до 12 месеца след приключване на комуникацията, освен ако запитването не прерасне в услуга, спор или друга необходимост от по-дълго съхранение.
Данни за записване на час: за срока, необходим за организация на посещението, и след това за разумен административен срок, освен ако данните са част от документация за предоставена услуга.
Данни, свързани с проведени консултации или терапии: за срок, определен съобразно вътрешните правила, приложимото законодателство, характера на услугата и необходимостта от защита на права и интереси.
Счетоводни документи: за сроковете, предвидени в счетоводното и данъчното законодателство.
Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието или отписване от съответната комуникация.
Логове за сигурност: за разумен технически срок, необходим за защита на сайта и установяване на злоупотреби.
Данни, свързани със спорове, жалби или правни претенции: до окончателното приключване на съответното производство и изтичане на приложимите давностни срокове.
Когато данните вече не са необходими, те се изтриват, анонимизират или архивират по начин, който ограничава достъпа до тях.
XI. На кого можем да предоставяме лични данни
Zenvita не продава лични данни.
В определени случаи можем да предоставяме лични данни на трети лица само когато това е необходимо, законосъобразно и при спазване на подходящи гаранции. Такива получатели могат да бъдат:
Служители, терапевти, консултанти и лица, ангажирани с дейността на центъра, когато достъпът е необходим за изпълнение на конкретна задача.
Доставчици на хостинг и техническа поддръжка на уебсайта.
Доставчици на резервационни системи, ако сайтът използва такава система за записване на часове.
Доставчици на имейл услуги, SMS услуги или системи за напомняния, когато се използват за потвърждение и управление на часове.
Доставчици на аналитични услуги, когато са активирани и при спазване на правилата за бисквитки и съгласие.
Доставчици на маркетингови платформи, когато сте дали съгласие за маркетингова комуникация.
Платежни оператори, ако се използва онлайн плащане.
Счетоводители, адвокати, консултанти и одитори, когато това е необходимо за законосъобразно управление на дейността.
Държавни органи, съдилища, контролни органи и институции, когато това се изисква по закон или е необходимо за защита на права.
С всички външни обработващи лични данни следва да бъдат уредени отношенията съгласно изискванията на GDPR, включително чрез договори или други правни механизми за защита на данните.
XII. Трансфер на данни извън Европейското икономическо пространство
По правило Zenvita се стреми да използва доставчици, които обработват данни в рамките на Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.
Възможно е обаче някои външни услуги, например Google, Meta, YouTube, Google Maps, аналитични инструменти, маркетингови платформи, чат системи или други технологични доставчици, да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.
Когато се извършва такъв трансфер, той следва да се основава на приложим правен механизъм, например решение за адекватност, стандартни договорни клаузи, допълнителни гаранции или друг допустим инструмент съгласно GDPR.
Повече информация за конкретните технологии, използвани на сайта, следва да бъде посочена в Политиката за използване на бисквитки.
XIII. Бисквитки и подобни технологии
Сайтът www.zenvita.bg може да използва бисквитки и подобни технологии за:
нормално функциониране на сайта;
запомняне на предпочитания;
защита от злоупотреби;
анализ на посещаемост;
подобряване на съдържанието;
маркетинг и ремаркетинг, ако такива технологии са активирани.
Строго необходимите бисквитки могат да бъдат използвани без предварително съгласие, когато са необходими за функционирането на сайта.
Аналитични, маркетингови, рекламни и други неесенциални бисквитки се използват само когато е налице валидно съгласие, ако такова се изисква от закона.
Подробна информация се съдържа в отделната Политика за използване на бисквитки.
XIV. Маркетингови съобщения
Zenvita може да изпраща информационни и маркетингови съобщения само когато има правно основание за това.
Тези съобщения могат да включват:
информация за услуги;
образователни материали;
събития;
новини;
кампании;
промоционални предложения;
покани за консултация;
полезно съдържание, свързано с традиционна китайска медицина и дейността на центъра.
Маркетинговите съобщения не следва да се смесват със служебни съобщения, свързани със записан час, промяна на час, потвърждение на резервация или друга необходима комуникация.
Можете да се отпишете от маркетингови съобщения по всяко време чрез линк за отписване, чрез отговор на съобщението или чрез контакт с нас на посочения имейл.
XV. Онлайн съдържание и медицинска информация
Информацията, публикувана на сайта www.zenvita.bg, има информационен и образователен характер.
Съдържанието на сайта не представлява индивидуална медицинска диагноза, медицинско предписание, гаранция за резултат или заместител на преглед, консултация или лечение от квалифициран медицински специалист.
Подходящостта на всяка терапия, процедура или подход се определя индивидуално след консултация, преценка на състоянието, противопоказанията, целите и конкретния случай.
Не следва да прекратявате назначено лечение, да променяте медикаменти или да отлагате лекарска помощ въз основа единствено на информация, публикувана на сайта.
XVI. Автоматизирано вземане на решения и профилиране
Zenvita не използва лични данни за автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за Вас или да Ви засяга по сходен значим начин.
Ако на сайта се използват аналитични или рекламни технологии, те могат да създават технически или маркетингови сегменти, но това не се използва за автоматизирано вземане на решения относно достъп до терапевтични услуги.
XVII. Сигурност на личните данни
Zenvita прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително според естеството, обхвата, контекста и риска на обработването.
Такива мерки могат да включват:
ограничен достъп до лични данни само за лица, които имат необходимост от достъп;
използване на пароли и контрол на достъпа;
защита на административните панели на сайта;
SSL/HTTPS криптиране на сайта;
актуализиране на софтуер, плъгини и системи;
антивирусни и антиспам мерки;
резервни копия;
вътрешни правила за поверителност;
договорни задължения за поверителност с външни доставчици;
ограничаване на достъпа до здравни данни;
архивиране и унищожаване на данни при отпадане на необходимостта от съхранение.
Въпреки прилаганите мерки, нито една система не може да гарантира абсолютна сигурност. При установяване на нарушение на сигурността ще предприемем действия съгласно приложимото законодателство.
XVIII. Нарушение на сигурността на личните данни
При нарушение на сигурността, което може да породи риск за правата и свободите на физическите лица, Zenvita ще предприеме необходимите действия за оценка, ограничаване и документиране на нарушението.
Когато законът изисква това, ще уведомим Комисията за защита на личните данни в предвидения срок.
Когато нарушението може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ще Ви уведомим без ненужно забавяне, освен ако законът допуска изключение.
XIX. Вашите права
Като субект на лични данни имате следните права:
1. Право на информация
Имате право да получите ясна информация относно това какви данни обработваме, за какви цели, на какво основание, колко дълго ги съхраняваме и с кого ги споделяме.
2. Право на достъп
Имате право да получите потвърждение дали обработваме лични данни за Вас и да получите достъп до тези данни.
3. Право на коригиране
Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
4. Право на изтриване
Имате право да поискате изтриване на личните Ви данни, когато са налице основанията, предвидени в закона.
Това право не е абсолютно. Възможно е да не можем да изтрием данни, които сме длъжни да съхраняваме по закон, които са необходими за защита на правни претенции или които са част от документация, подлежаща на съхранение.
5. Право на ограничаване на обработването
Имате право да поискате ограничаване на обработването в случаите, предвидени в GDPR, например когато оспорвате точността на данните или обработването е неправомерно, но не желаете изтриване.
6. Право на преносимост
Когато обработването се основава на съгласие или договор и се извършва автоматизирано, имате право да получите данните в структуриран, широко използван и машинно четим формат или да поискате прехвърлянето им към друг администратор, когато това е технически възможно.
7. Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, включително срещу обработване за целите на директен маркетинг.
При възражение срещу директен маркетинг ще прекратим обработването за тази цел.
8. Право на оттегляне на съгласие
Когато обработването се основава на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
9. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство.
XX. Как можете да упражните правата си
Можете да упражните правата си чрез писмено искане до Zenvita на:
Имейл: support@zenvita.bg
Адрес: България, гр. Пловдив 4004, район Южен, ул. „Скопие“ № 112
Искането следва да съдържа достатъчно информация, за да Ви идентифицираме и да разберем какво право желаете да упражните.
Възможно е да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, когато това е необходимо с оглед защита на данните от неправомерен достъп.
Ще отговорим на искането Ви в сроковете, предвидени в приложимото законодателство. Ако искането е сложно или са постъпили множество искания, срокът може да бъде удължен съгласно GDPR, за което ще бъдете уведомени.
XXI. Външни връзки
Сайтът www.zenvita.bg може да съдържа връзки към външни сайтове, платформи, карти, видеа, социални мрежи, партньорски организации или други ресурси.
Zenvita не носи отговорност за политиките за поверителност, съдържанието и практиките на външни сайтове, които не се управляват от нас.
Препоръчваме Ви да се запознаете с политиките за поверителност на съответните външни доставчици.
XXII. Социални мрежи
Zenvita може да поддържа профили в социални мрежи като Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn или други платформи.
Когато взаимодействате с нашите профили, например чрез харесване, коментар, съобщение, споделяне или последване, съответната платформа също може да обработва Ваши лични данни съгласно собствените си правила.
При комуникация чрез социални мрежи не изпращайте чувствителна здравна информация, освен ако това не е необходимо и не е поискано по подходящ защитен канал.
XXIII. Публикуване на отзиви, снимки и истории
Zenvita може да публикува отзиви, снимки, видеа, истории или препоръки на клиенти/пациенти само при наличие на подходящо правно основание, обикновено изрично съгласие.
Когато такъв материал съдържа здравна информация, той се третира с повишено внимание.
Вие можете да оттеглите съгласието си за бъдещо използване на такъв материал, като се свържете с нас. Оттеглянето не засяга законосъобразността на вече извършеното използване до момента на оттегляне, но Zenvita ще предприеме разумни действия за премахване или ограничаване на бъдещото използване.
XXIV. Поверителност при комуникация
Zenvita полага усилия да защитава поверителността на комуникацията с посетители, клиенти и пациенти.
Въпреки това имейлът, социалните мрежи и някои онлайн форми не винаги са подходящ канал за изпращане на чувствителни здравни документи или подробна медицинска информация.
Когато е необходимо да предоставите по-чувствителна информация, Zenvita може да Ви насочи към по-подходящ начин за предоставянето ѝ.
XXV. Задължения на потребителя
Когато предоставяте лични данни чрез сайта или друг комуникационен канал, Вие следва:
да предоставяте вярна и актуална информация;
да не предоставяте данни на трети лица без правно основание;
да не изпращате излишни чувствителни данни;
да не злоупотребявате с формите на сайта;
да не изпращате съдържание, което нарушава закон или права на трети лица;
да уведомите Zenvita при промяна на данни, когато това е важно за записан час или предоставяна услуга.
Ако предоставяте данни за друго лице, например дете, възрастен родител или близък, Вие декларирате, че имате право да го направите и че сте информирали съответното лице, когато това е приложимо.
XXVI. Промени в политиката
Zenvita може да изменя и допълва настоящата Политика за поверителност и защита на лични данни при промяна в законодателството, услугите, функционалностите на сайта, използваните технологии или вътрешната организация.
Актуалната версия на политиката ще бъде публикувана на www.zenvita.bg.
Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница, за да бъдете информирани за начина, по който защитаваме личните Ви данни.
XXVII. Контакт относно лични данни
За въпроси, искания или възражения, свързани с личните Ви данни, можете да се свържете с нас на:
„БЪЛГАРИЯ-КИТАЙ ЦЕНТЪР ЗА ОБРАЗОВАНИЕ И НАУЧНО РАЗВИТИЕ НА ТРАДИЦИОННА КИТАЙСКА МЕДИЦИНА“ ООД
ЕИК: 208414813
Адрес: България, гр. Пловдив 4004, район Южен, ул. „Скопие“ № 112
Уебсайт: www.zenvita.bg
Имейл: support@zenvita.bg
Телефон: 088 576 9448
